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电商意图识别与实体抽取

By 数赢云官方2026.10.16

输入一段电商客服对话文本,识别用户咨询意图,并抽取商品名称、品牌、数量等关键实体信息,用于智能客服与精准营销。

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输入一段电商客服对话文本,识别其中的用户咨询意图,并抽取核心关键实体,如商品名称、品牌、数量等。

输出结构化的意图标签与实体字段,可直接接入智能客服工单路由、会话质检与营销线索提取。

典型场景:电商客服自动分流、会话意图统计、商品/品牌/数量等实体抽取、营销线索归类。